В 2020 году на Google подали в суд, обвинив её в отслеживании действий пользователей Chrome в режиме Инкогнито. Компания пыталась закрыть дело, однако после нескольких неудачных попыток, она согласилась урегулировать жалобу. Как пишет The Washington Post, подробности соглашения не раскрываются, но стороны уже согласовали условия, представляемые на утверждение суда в феврале.
Истцы утверждали, что Google использовала свой продукт Analytics, приложения и браузерные плагины для мониторинга пользователей в режиме инкогнито. Представители компании заявили, что режим Инкогнито не сохраняет действия пользователя, но веб-сайты могут собирать данные во время сессии. В качестве доказательств суд получил внутренние электронные письма, которые показали, что руководство Google обсуждало мониторинг браузера в режиме Инкогнито для рекламы и отслеживания веб-трафика.
Иск, поданный в 2020 году, охватывал «миллионы» пользователей Google. От компании требовалось возмещения ущерба в размере не менее 5000 долларов США на каждого пользователя за нарушения федеральных законов о прослушивании телефонных разговоров и законов Калифорнии о конфиденциальности.
Предполагается, что Google согласилась урегулировать дело за сумму меньше 5 миллиардов долларов. Однако каким способом пока неизвестно.