Политика конфиденциальности и защиты персональных данных

Задача данного документа — ознакомить вас, как пользователя, с тем, кто мы такие, какие персональные данные мы собираем, для чего это делается и каковы ваши права на эти данные.  

Кто мы такие?

Платформа rbkgames.com принадлежит компании Forgamer Limited, юридический адрес: Unit B, 9/F, Lockhart Centre, 301-307 Lockhart Road, Wan Chai, Hong Kong.

Какие персональные данные мы собираем?

Персональные данные, которые вы предоставляете добровольно:

  • Данные, которые вы предоставляете при регистрации аккаунта на платформе rbkgames.com — адрес электронной почты, никнейм.
  • Данные из других сервисов, которые вы предоставляете нам, в случае подключения профиля из социальной сети к вашему аккаунту на платформе rbkgames.com.
  • Любые другие данные, которые вы решили отправить нам.

Персональные данные, которые мы собираем автоматически:

  • Данные о вашем компьютере/мобильном устройстве и о вашем взаимодействии с платформой rbkgames.com (включая ваш IP адрес, локацию, тип и версию браузера, операционную систему, источник реферала, продолжительность визита, просмотры страниц и навигация по сайту).
  • Данные о транзакциях между вами и платформой rbkgames.com, включая всю информацию о покупках, сделанных на нашей платформе.

Для чего мы собираем персональные данные?

После создания аккаунта мы используем ваши персональные данные и выбранный вами пароль для закрепления ваших покупок за вами. Купленная вами игровая валюта хранится на вашем аккаунте для дальнейшего использования.

Также мы можем использовать ваши персональные данные для следующих целей:

  • Администрация платформы rbkgames.com;
  • Предоставление услуг приобретенных на платформе rbkgames.com;
  • Улучшение и персонализация опыта пользования платформой rbkgames.com;
  • Отправки адресованных вам счетов и получения платежей от вас;
  • Отправки адресованных вам сообщений и нотификаций;
  • Оповещений о важных событиях и новинках.

Кому мы передаем и как храним ваши персональные данные?

Ваши персональные данные хранятся в безопасных дата-центрах. При передаче данных используется TSL протокол, использующий надежные алгоритмы шифрования. Данные хранятся на зашифрованных дисках в облаке и дополнительно шифруются с помощью криптографических алгоритмов.

Мы передаем третьим сторонам только те персональные данные, которые необходимы для полноценной работы сервисов, которые обеспечивают:

  • Вычислительные мощности;
  • Рассылку электронной почты;
  • Поддержку пользователей;
  • Процессинг платежей;
  • Аналитику поведения пользователей;
  • Рассылку уведомлений и нотификаций.

Ваши данные хранятся в ЕС и за его пределами. Все данные, которые хранятся за пределами ЕС передаются компаниям, предоставляющим защиту данных в соответствии с Общим регламентом по защите данных (GDPR).

Все данные о платежных средствах, такие как номер кредитной карты и пароли хранятся в зашифрованном виде. В открытой форме эти данные не распространяются ни при каких условиях, в том числе среди наших сотрудников.

Как долго мы храним ваши данные?

Ваши персональные данные и история покупок хранятся пока у вас есть аккаунт на нашей платформе. В случае закрытия аккаунта мы, согласно закону, будем хранить ваши данные в течение семи лет.

Уведомления и рассылки будут приходить вам только пока вы согласны их получать.

Каковы ваши права на ваши персональные данные?

Согласно Общему регламенту по защите данных (GDPR) вы имеете право:

  • Требовать исправления своих персональных данных в случае их несоответствия, неполноты или неправильности.
  • Возражать против обработки своих персональных данных, если использование персональных данных основано на правовых интересах, включая профилирование в целях прямого маркетинга (например, получения маркетинговых предложений или участия в опросах).
  • Требовать стереть свои персональные данные, например, если персональные данные обрабатываются на основании вашего согласия. Данное право не действует, если персональные данные, которые вы требуете стереть, обрабатываются также на основании иного правового обоснования, например, договора или вытекающих из соответствующих нормативных актов обязательств.
  • Ограничивать обработку своих персональных данных в соответствии с применяемыми нормативными актами, например, во время, когда мы оцениваем, имеете ли вы право стереть свои данные.
  • Получать информацию о том, обрабатываем ли мы ваши персональные данные и, если обрабатываем, то и доступ к таковым.
  • Отозвать свое согласие на обработку своих персональных данных.

Ваше право на жалобы

Если у вас есть жалобы в отношении использования ваших персональных данных, вы можете направить их на DPO@rbkgames.com.

Помощь