Политика конфиденциальности и защиты персональных данных

1. Общие положения.

1.1. Предметом регулирования настоящей Политики конфиденциальности (далее – «Политика») являются отношения между Forgamer Limited, регистрационный номер компании 2317894, зарегистрированное и действующее по законодательству Китая, в лице Генерального директора Сергея Шилина, действующего на основании Устава, именуемое в дальнейшем «Партнерская сеть Forgamer Limited», с одной стороны, и Вами (физическим лицом пользователем сети Интернет), далее  «Пользователь», по поводу обработки информации о Пользователе, включая персональные данные, в процессе регистрации и использования таким лицом Партнерской сети Forgamer Limited (далее – «Информация»).

1.2. Отношения, связанные с обработкой Информации, включая, но не ограничивая сбор, использование, хранение, распространение и защиту информации о Пользователях платформы rbkgames.com (далее – «Платформа»), регулируются настоящей Политикой, а также действующим законодательством Российской Федерации. Перед тем как начать использование Платформы Пользователь обязан ознакомиться с настоящей Политикой.

1.3. При регистрации, каждом доступе и/или фактическом использовании любого из сервисов Платформы, Пользователь соглашается с условиями настоящей Политики.

 2. Состав Информации.

 2.1. Обрабатываемая партнерской сетью Forgamer Limited Информация, включает в себя:

2.1.2. Персональные данные, которые Пользователь предоставляете добровольно:

  • данные о Пользователе, предоставляемые им при регистрации аккаунта на платформе rbkgames.com;
  • дополнительная информация, заполняемая Пользователем при редактировании своего аккаунта на платформе rbkgames.com;
  • данные из других сервисов, которые предоставляет Пользователь в случае подключения профиля из социальной сети к своему аккаунту на платформе rbkgames.com;
  • иные другие данные, которые Пользователь предоставил Партнерской сети Forgamer Limited.

2.1.3. Персональные данные, которые мы собираем автоматически:

  • данные о компьютере/мобильном устройстве Пользователя и о его взаимодействии с Платформой (включая IP адрес, локацию, тип и версию браузера, операционную систему, файл cookies, источник реферала, продолжительность визита, просмотры страниц и навигация по сайту);
  • данные о транзакциях между Пользователем и Платформой, включая всю информацию о покупках, сделанных на Платформе.

2.2. Файл Сookies представляют собой небольшие фрагменты данных, которые веб-сайты запрашивают у браузера, используемого на компьютере или мобильном устройстве Пользователя. Партнерская сеть Forgamer Limited собирает и обрабатывает cookies Пользователей, посещающих Платформу на условиях и в порядке, определенных настоящей Политикой.

 3. Условия и цели обработки Информации.

 3.1. Обработка Информации о Пользователях осуществляется Партнерской сетью Forgamer Limited в соответствии со следующими принципами:

  • законности целей и способов обработки Информации;
  • добросовестности;
  • соответствия целей обработки Информации целям, заранее определенным и заявленным при ее сборе, а также полномочиям Партнерской сети Forgamer Limited;
  • соответствия объема и характера обрабатываемой Информации, способов ее обработки целям обработки Информации;
  • защиты Информации от незаконного разглашения и передачи третьим лицам.

3.2. Цели обработки персональных данных:

выполнение договорных обязательств между Партнерской сетью Forgamer Limited и Пользователем, включая обеспечение работы платформы rbkgames.com;

  • закрепление покупок и купленной игровой валюты за аккаунтом Пользователя;
  • предоставление услуг, приобретенных на платформе rbkgames.com;
  • улучшение и персонализация опыта пользования платформой rbkgames.com;
  • отправка Пользователям счетов и получения от них платежей;
  • отправка Пользователям сообщений и нотификаций;
  • оповещение Пользователей о важных событиях и новинках.

3.3. Пользователь имеет право:

отозвать свое согласие на обработку Информации в любое время. Отзыв согласия не влияет на законность обработки, основанной на согласии до его отзыва;

  • требовать исправления своих персональных данных в случае их несоответствия, неполноты или неправильности;
  • возражать против обработки Информации, если использование Информации основано на правовых интересах, включая профилирование в целях прямого маркетинга. Уведомления и рассылки будут приходить Пользователям пока они не заявят об ином;
  • требовать стереть Информацию, например, если Информация обрабатывается на основании согласия Пользователя. Данное право не действует, если Информация, которую Пользователь требует стереть, обрабатываются также на основании иного правового обоснования;
  • ограничивать обработку Информации в соответствии с применяемыми нормативными актами;
  • получать информацию о том, обрабатывается ли Партнерской сетью Forgamer Limited Информация о данном Пользователе.

В случаях, предусмотренных применимым законодательством, Пользователь может также обладать другими правами, не указанными выше.

 4. Хранение и передача Информации.

 4.1. Ваши персональные данные хранятся в безопасных дата-центрах.

4.2. Информация не передается каким-либо третьим лицам, за исключением случаев, прямо предусмотренных настоящей Политикой, иными применимыми правилами, наличия согласия Пользователя, а также применимым законодательством. 

4.3. Партнерская сеть Forgamer Limited передает третьим лицам только ту Информацию, которая необходимы для полноценной работы сервисов, которые обеспечивают:

  • вычислительные мощности;
  • рассылку электронной почты;
  • поддержку Пользователей;
  • процессинг платежей;
  • аналитику поведения пользователей;
  • рассылку уведомлений и нотификаций.

4.3. При передаче Информации используется TSL протокол, использующий надежные алгоритмы шифрования. Информация хранится на зашифрованных дисках в облаке и дополнительно шифруются с помощью криптографических алгоритмов.

4.4. Информация хранится в Европейском союзе и за его пределами. Все данные, которые хранятся за пределами Европейского союза и передаются компаниям, предоставляющим защиту данных в соответствии с Общим регламентом по защите данных Европейского союза (GDPR).

Все данные о платежных средствах, такие как номер кредитной карты и пароли хранятся в зашифрованном виде и не подлежат распространению в открытой форме.

4.5. Партнерская сеть Forgamer Limited принимает технические и организационно-правовые меры в целях обеспечения защиты Информации от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий.

Партнерская сеть Forgamer Limited постоянно совершенствует способы сбора, хранения и обработки Информации, включая физические меры безопасности, для предотвращения несанкционированного доступа к системам, в том числе сотрудниками, подрядчиками и агентами.

4.6. Информация хранится Партнерской сетью Forgamer Limited все время пока у Пользователя есть аккаунт на Платформе. После закрытия аккаунта Информация хранится в течение семи лет.

 5. Ограничение ответственности.

 Партнерская сеть Forgamer Limited не несет ответственности за разглашение и распространение информации о Пользователе другими Пользователями Платформы или другими пользователями сети Интернет в случае, если такие лица получили доступ к указанной информации в случае нарушения Пользователем сохранности его логина и/или пароля или иных необходимых для авторизации данных.

 6. Обновление настоящей Политики.

 6.1. В настоящую Политику могут быть внесены изменения. Партнерская сеть Forgamer Limited имеет право вносить изменения по своему усмотрению, в том числе, но не ограничиваясь, в случаях, когда соответствующие изменения связаны с изменениями в применимом законодательстве, а также когда соответствующие изменения связаны с изменениями в работе Партнерской сети Forgamer Limited.

6.2. Партнерская сеть Forgamer Limited обязуется не вносить существенных изменений, не налагать дополнительных обременений или ограничений прав Пользователей, установленных настоящей Политикой без соответствующего уведомления Пользователей.

Задача данного документа — ознакомить вас, как пользователя, с тем, кто мы такие, какие персональные данные мы собираем, для чего это делается и каковы ваши права на эти данные.

Кто мы такие?

Платформа rbkgames.com принадлежит компании Forgamer Limited, регистрационный номер компании 2317894, зарегистрированное и действующее по законодательству Китая, в лице Генерального директора Шилина Сергея, действующего на основании Устава

Какие персональные данные мы собираем?

Персональные данные, которые вы предоставляете добровольно:

  • Данные, которые вы предоставляете при регистрации аккаунта на платформе rbkgames.com — адрес электронной почты, никнейм.
  • Данные из других сервисов, которые вы предоставляете нам, в случае подключения профиля из социальной сети к вашему аккаунту на платформе rbkgames.com.
  • Любые другие данные, которые вы решили отправить нам.

Персональные данные, которые мы собираем автоматически:

  • Данные о вашем компьютере/мобильном устройстве и о вашем взаимодействии с платформой rbkgames.com (включая ваш IP адрес, локацию, тип и версию браузера, операционную систему, cookies, источник реферала, продолжительность визита, просмотры страниц и навигация по сайту);
  • Данные о транзакциях между вами и платформой rbkgames.com, включая всю информацию о покупках, сделанных на нашей платформе.

Для чего мы собираем персональные данные?

После создания аккаунта мы используем ваши персональные данные и выбранный вами пароль для закрепления ваших покупок за вами. Купленная вами игровая валюта хранится на вашем аккаунте для дальнейшего использования.

Также мы можем использовать ваши персональные данные для следующих целей:

  • Администрирование платформы rbkgames.com;
  • Предоставление услуг, приобретенных на платформе rbkgames.com;
  • Улучшение и персонализация опыта пользования платформой rbkgames.com;
  • Отправки адресованных вам счетов и получения платежей от вас;
  • Отправки адресованных вам сообщений и нотификаций;
  • Оповещений о важных событиях и новинках.

Кому мы передаем и как храним ваши персональные данные?

Ваши персональные данные хранятся в безопасных дата-центрах. При передаче данных используется TSL протокол, использующий надежные алгоритмы шифрования. Данные хранятся на зашифрованных дисках в облаке и дополнительно шифруются с помощью криптографических алгоритмов.

Мы передаем третьим сторонам только те персональные данные, которые необходимы для полноценной работы сервисов, которые обеспечивают:

  • Вычислительные мощности;
  • Рассылку электронной почты;
  • Поддержку пользователей;
  • Процессинг платежей;
  • Аналитику поведения пользователей;
  • Рассылку уведомлений и нотификаций.

Ваши данные хранятся в ЕС и за его пределами. Все данные, которые хранятся за пределами ЕС передаются компаниям, предоставляющим защиту данных в соответствии с Общим регламентом по защите данных (GDPR).

Все данные о платежных средствах, такие как номер кредитной карты и пароли хранятся в зашифрованном виде. В открытой форме эти данные не распространяются ни при каких условиях, в том числе среди наших сотрудников.

Как долго мы храним ваши данные?

Ваши персональные данные и история покупок хранятся пока у вас есть аккаунт на нашей платформе. В случае закрытия аккаунта мы, согласно закону, будем хранить ваши данные в течение семи лет.

Уведомления и рассылки будут приходить вам только пока вы согласны их получать. 

Каковы ваши права на ваши персональные данные?

Согласно Общему регламенту по защите данных (GDPR) вы имеете право:

  • Требовать исправления своих персональных данных в случае их несоответствия, неполноты или неправильности.
  • Возражать против обработки своих персональных данных, если использование персональных данных основано на правовых интересах, включая профилирование в целях прямого маркетинга (например, получения маркетинговых предложений или участия в опросах).
  • Требовать стереть свои персональные данные, например, если персональные данные обрабатываются на основании вашего согласия. Данное право не действует, если персональные данные, которые вы требуете стереть, обрабатываются также на основании иного правового обоснования, например договора или вытекающих из соответствующих нормативных актов обязательств.
  • Ограничивать обработку своих персональных данных в соответствии с применяемыми нормативными актами, например, вовремя, когда мы оцениваем, имеете ли вы право стереть свои данные.
  • Получать информацию о том, обрабатываем ли мы ваши персональные данные.
  • Отозвать свое согласие на обработку своих персональных данных.

Ваше право на жалобы

Если у вас есть жалобы в отношении использования ваших персональных данных или вы хотите инициировать процедуру их удаления или изменения вы можете направить запрос на dpo@rbkgames.com.