Помимо технических проблем пользователей не устроило, что изменений, по сравнению с первой частью, практически нет, а также появился агрессивный донат.
Разозлило фанатов и решение с привязкой телефонов к аккаунту. Хотя впоследствии разработчики и поменяли отношение на этот счёт, на общую оценку это не повлияло в положительную сторону.
По оценкам на Metacritic Overwatch 2 приблизилась к недавнему переизданию от Blizzard – Warcraft III: Reforged. Негативные отзывы пользователей получила и Diablo Immortal.