17 августа вышла в релиз Humankind — глобальная пошаговая стратегия от Amplitude Studios. Игра уже получила первые отзывы и оценки критиков, заработав на Metacritic 80 из 100 возможных баллов. Запуск игры прошел гладко, однако некоторые пользователи столкнулись с рядом проблем и ошибок, решения которых я собрала в этой статье.
Humankind не скачивает Epic Games Store
Если у Вас возникла проблема с загрузкой игры в EGS, то изначально проверьте работоспособность сервера на специальной странице. Сервера работают, а ошибка сохранилась, переходим к более серьёзным мерам:
- Полностью закрываем программу;
- Нажмите комбинацию клавиш Windows + R;
- В появившемся окне введите “%localappdata%” и нажмите клавишу Enter;
- Найдите и откройте папку Epic Games;
- Перейдите в Сохранённое;
- Найдите и удалите папку Веб-кэш;
- Перезапустите ПК;
- Запустите EGS от имени администратора;
- Скачивайте Humankind.
Зависает установка Humankind в Steam
Зависание во время установки может говорить о двух вещах. Первая, и самая популярная, наличие русских букв в названиях папок, ведущих к игре. Вторая же проблема может быть загруженность сервера, к которому вы подключаетесь. Например, в Steam можно сменить регион, с которого вы будете скачивать. Это значительно ускоряет загрузку.
Ничего не помогает? Попробуйте выполнить проверку и очистку жесткого диска, в редких случаях придётся заменить кабель SATA.
Humankind не запускается
Если после установки игры она не работает, попробуйте перезапустить Steam, но если проблема осталась, то следуйте инструкции:
- Закройте лаунчер Steam;
- Откройте папку, где расположен Steam;
- Удалите файлы steam.dll и ClientRegistry.blob;
- Перезапустите компьютер.
Также пользователи, которые участвовали в бета-тестах не смогут зайти в Humankind с первого раза. Вам следует удалить предыдущие версии по пути \Users[username]\Documents\Humankind\, а после рекомендую снова войти в свою учетную запись Games2Gether в игре, чтобы получить доступ к любым дополнительным аватарам, которые вы разблокировали.
Как сменить язык в Humankind
Если вам нужно сменить язык на русский в Humankind, то перейдите в обучение и выйдете в главное меню. Запустите игру повторно, перейдите в Settings, откройте вкладку UI и в Language выберите необходимый язык.
Humankind вылетел и не запускается
Проверьте целостность файлов игры, отключите оверлей, перезапустите ПК и отключите сторонние программы. Проверьте последние загрузки, откройте диспетчер задач и закройте все действующие процессы.
Низкий FPS в Humankind
Сначала зайдите на страничку с игрой и проверьте, соответствует ли ваш ПК техническим характеристикам игры. Если да, то обновите драйвера, перезапустите ОС, запустите Humankind под Администратором, отключите динамическое освящение и уменьшите качество текстур. Не помогло? Тогда полная переустановка ОС.
Долгие загрузки и зависания в Humankind
Humankind отлично оптимизирована под свои системные требования, поэтому если у вас сложности с загрузками в игре, то снизьте настройки графики, отключите отражения и уменьшите дальность прорисовки. Если это не помогает, то проверьте температуру видеокарты и процессора, а также не забудьте убедиться в работоспособности жёсткого диска.
Ошибка DirectX
Проблема с DirectX Runtime Error, DXGI_ERROR_DEVICE_HUNG, DXGI_ERROR_DEVICE_REMOVED или DXGI_ERROR_DEVICE_RESET появляется при устаревших драйверах видеокарты. Обновите системные файлы и полностью перезагрузите ПК, если после этого ошибка не пропадёт, то рекомендую отключить G-Sync и проверить целостность файлов ОС.
Ошибка DLL
Системные окна с ошибками DLL (dll is missing, d3d11.dll, msvcp110.dll не найден) уведомляют вас о том, что на устройстве отсутствует необходимый DLL-файл. Скачать недостающий файл можно на официальном сайте установленной ОС. Настоятельно рекомендую избегать сторонних ресурсов, которые предлагают скачать DLL-файлы.
Ошибка 0xc000007b
Если во время работы Humankind появилась надпись “This application was unable to start correctly (0xc000007b)”, то это игра сообщает вам о проблеме с драйверами видеокарты. Зайдите на сайт NVidia, найдите и установите новые драйвера для своей видеокарты. После обновления системных файлов и полной перезагрузки операционной системы ошибка 0xc000007b больше не будет появляться.
Не нашли решения своей проблемы в Humankind? Напишите об этом в комментариях.
