На официальном аккаунте Diablo Immortal в Twitter появилась информация о том, что игру скачали десять миллионов раз за неделю с момента релиза. По словам разработчиков, мобильная MMO стала крупнейшим запуском во всей истории франшизы Diablo. При этом Blizzard не поделилась сколько скачиваний пришлось на ПК-версию игры, а сколько загрузок произвели на мобильных платформах.
При этом Diablo Immortal подвергается критике от игроков, а на Metacritic у нее всего 0,8 баллов из 10 возможных. Такая оценка стала худшей из всех игр Blizzard и побила рекорд даже Warcraft:Reforget.
Главная причина столь низкой оценки это навязчивая монетизация и большое количество микротранзацкий, благодаря которым игра скатывается в pay-to-win. В магазине можно покупать улучшения для персонажей, без которых практически невозможно играть.
