Рассказываем о самых частых проблемах и их решениях, с которыми вы можете столкнуться во время установки, запуска и прохождения SnowRunner.
Программное обеспечение для SnowRunner
Прежде чем запустить игру настоятельно рекомендуем проверить соответствие системными требованиями, обновить драйверы видеокарты при помощи Driver Updater, пакеты DirectX, библиотеки Microsoft .NET Framework и Microsoft Visual C. А также попробуйте поставить Advanced System Optimizer и включить в нем специальный режим для игр — это повысит производительность.
SnowRunner не устанавливается или вылетает ошибка во время установки
Если вы столкнулись с ошибкой установки, то изначально проверьте достаточно ли у вас свободного пространства на диске. После проведите диагностику диска стандартными средствами Windows для проверки состояния HDD и SSD-накопителей. И в конце убедитесь, что во время выбора пути установки вы не выбрали папку с названием на кириллице.
Как найти сохранения SnowRunner
Перейдите в папку Storage, которая находится по пути C:\Users («Пользователи»)\ИмяПользователя\Documents («Документы»)\My Games\SnowRunner\base\Storage.
SnowRunner не работает (не запускается)
Если во время открытия игры вы увидели белый экран, то вероятно у вас потеря некоторых файлов. Чтобы это исправить запустите клиент Epic Games, перейдите в библиотеку, выберите SnowRunner, кликните на шестеренку и из выпадающего меню нажмите проверку.
SnowRunner не работает на Windows 7
Если игра отказывается работать на седьмой версии Windows, то скачайте обновление SP1 для Windows 7 и обновите DirectX.
SnowRunner показывает ошибку 0xc0000906
Если во время запуска игры вы увидели ошибку 0xc0000906, то проверьте системные файлы Windows. Для этого нажмите сочетание клавиш Windows + R, в появившемся окне введите sfc /scannow, подождите окончания проверки и перезапустите ОС. Также рекомендуем поставить RuntimePack, который проверить наличие всех необходимых библиотек для запуска игры.
Как включить русский язык в SnowRunner
Если после запуска стоит английский язык, то в главном меню выберите Settings, после нажмите на Game и в строке Game Language выберите русский язык.
Как поставить разрешение в SnowRunner
Если вы столкнулись с проблемой масштабирования экрана, то рекомендуем перейти в папку, где вы сохраняли игру, найти там SnowRunner.exe, нажать правой кнопкой мышки по значку и перейти во вкладку совместимости. После нажмите «Изменить параметры высокого DPI», и в варианте «Переопределите режим масштабирования...» выберите пункт «Приложение».
Нет звука в SnowRunner
Для устранения этой проблемы со звуком наведите мышкой на микшер громкости, нажмите на него правой кнопкой мышки, выберите пункт «Устранение неполадок со звуком» и следуйте инструкциям.
Не работает кооператив (сетевая игра, мультиплеер) в SnowRunner
Если в кооперативном режиме вы увидели ошибку «Строгий NAT» или «Соединение прервано», то поставьте VPN. Однако, тогда у вас будет большой пинг, поэтому оптимальным решением станет обращение к провайдеру и замена «Строгого NAT» на «Открытый».
Пропадают машины и не работает сохранения в SnowRunner
Эти ошибки говорят о том, что при установке вы выбрали папку, которая включает в себя русские буквы.
Ошибки DLL SnowRunner
Почему выходит ошибка о потерянных DLL-файлах? Во время запуска игры, она запускает некоторые DLL-файлы, поэтому если она их не находит на ПК, то выдаёт ошибку DLL и номер конкретного файла. Самый простой способ устранить эти ошибки, это использовать DLL-fixer, который поможет исправить ряд таких ошибок.
Например, если игра выдает d3dx9_43.dll, xinput1_2.dll, x3daudio1_7.dll, xrsound.dll и прочие названия, то вам необходимо скачать официальный DirectX, а если вы увидели MSVCR120.dll, VCRUNTIME140.dll и runtime-x32.dl и другие ошибки с приставкой «MSVCR» или «RUNTIME», то вам необходимо установить библиотеку Microsoft Visual C++.
Ошибка Codex64.dll в SnowRunner
Эта ошибка свидетельствует о том, что вы скачали игру из пиратских сайтов.
Не отображаются друзья в SnowRunner
Если вы собрались поиграть в сетевой режим, но не видите друзей в списке, то проверьте установлен ли у вас одинаковый регион лаучере магазина, почистите кэш и проверьте целостность файлов ОС. Если же ни один способ не помог, попробуйте полностью переустановить лаунчер.
SnowRunner лагает (тормозит, низкий FPS)
Если у вас зависает игра, рекомендуем проверить соответствует ли ваш ПК системным требованиям. После этого включите высокую производительность видеокарты, если это не помогло, перенесите на SSD, который работает намного быстрее классических жестких дисков.
Не нашли решения своей проблемы в SnowRunner? Напишите о ней в комментариях, мы постараемся помочь.
