После того как разработчики заявили, что было допущено несоответствие, игроки потребовали возврата средств. В Blizzard прокомментировали это, сообщив, что всё будет исправлено в следующем обновлении.
Дело в том, что в описании драгоценного камня (Blessing of the Worthy Legendary Gem) было указано «текущая жизнь». Хотя раньше было «максимальная жизнь», из-за чего многие игроки, естественно, запутались. Но основная проблема в том, что предмет этот покупался за деньги и входил в платные комплекты.
В то время как менеджеры обещают исправление, игроки считают, что должны получить возврат средств, либо равноценную замену в игре. Ведь Blizzard ложно рекламировала камень, а многие покупали его исходя из описаний. Один из комментаторов назвал этот драгоценный камень Blessing of the Scam-Typo (Благословение афёры-опечатки).
Майк Ибарра, руководитель Blizzard, заявил, что главное для него – в Diablo Immortal отличный геймплей в сочетании с возможностью пройти кампанию без денежных затрат.